为给广大学生提供温馨舒适的洗浴环境,不断提升服务意识和服务水平。能源管理中心紧扣后勤“三创三建”服务育人根本任务,近日,中心通过对我校公共浴室进行“微实事”,提升学生洗浴“大幸福”。
规范工作标准,提升服务水平。
中心组织召开“优质服务月”工作会议,对浴室员工进行安全操作和服务态度培训,要求浴室开放期间统一服装,微笑服务、礼貌服务、耐心回答学生问题。通过不断提升学生满意度,树立良好的服务窗口新形象。
改善洗浴环境,提升洗浴舒适度。
浴室地面铺设新的防滑地毯、更换放风门帘、清洗浴帘;在各公共浴室入口处放置供学生免费取用的挂锁;坚持常态化通风、消毒;浴室开放前,充分检查各设备运行状态,并提前充分进行热水循环;浴室开放期间提醒学生树立自我安全防范意识,尽量不要携带手机、耳机等贵重物品进入浴室。
能源管理中心将继续聚焦师生关切,以更优质的服务、更精细的管理为学校高质量发展保驾护航。 (图/文 能源管理中心 史媛;审核/蒋益锋)